Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ⅰ. Vertragsschluss und Bestellprozess

Die auf der Website dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar.

Der Bestellvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb
• Aufruf der Kasse und Eingabe der erforderlichen Daten
• Wahl zwischen Kundenkonto oder Gastbestellung
• Abschließende Bestätigung der Bestellung als verbindliche Anfrage

Nach Absenden der Bestellung erfolgt eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient ausschließlich der Dokumentation des Eingangs der Bestellung und stellt keine Annahme dar. Der Vertrag kommt mit der tatsächlichen Übergabe der Ware zustande.

Bestellungen dürfen nur von Verbrauchern im Sinne der gesetzlichen Vorschriften aufgegeben werden.

Ⅱ. Datenverarbeitung

Für Informationen zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten klicken Sie bitte auf Datenschutzerklärung, um diese einzusehen.

Ⅲ. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Frist beginnt:

• bei Waren mit dem Tag, an dem die Ware durch den Kunden oder einen benannten Dritten (nicht der Beförderer) entgegengenommen wurde,
• bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Ware,
• bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail, Brief oder Telefon).

Kontaktangaben:

• Adresse: 4661 S DECATUR ST APT 105, ENGLEWOOD, CO 80110, US
• Telefon: +1 (253) 670-2381
• E-Mail: boutique@decorcraftzone.com

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Grundsätze der Rückabwicklung:

• Erstattung aller geleisteten Zahlungen
• Verwendung derselben Zahlungsart wie bei der ursprünglichen Transaktion
• Keine zusätzlichen Gebühren für die Rückzahlung
• Rückbehalt der Zahlung bis zum Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung

Die Ware ist spätestens 14 Tage nach Widerruf zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Zeit abgesendet wird.

Für paketversandfähige Artikel wird in der Regel die Rücksendung übernommen. Bei sperrigen Waren kann eine Abholung organisiert werden.

Eine Wertersatzpflicht besteht nur, wenn der Wertverlust auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über die Prüfung von Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

Für Einzelheiten lesen Sie bitte den Abschnitt Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

Ⅳ. Preise, Zahlung und Versandkosten

Alle auf der Website https://decorcraftzone.com aufgeführten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Für eine Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe im Angebot ausgewiesen sind. Eine Aufrechnung von Forderungen zwischen Käufer und Verkäufer ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Zu den im Online-Shop akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Visa und Mastercard.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden zurückzuhalten oder für spezifische Bestellungen alternative Zahlungsmethoden vorzuschlagen. Weitere Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Zahlungsinformationen.

Bestellungen werden ausschließlich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands angenommen; eine Lieferung an Paketstationen oder ins Ausland ist nicht möglich. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des tatsächlichen Gesamtwerts der Bestellung berechnet. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie im Abschnitt Versand- und Lieferinformationen.

Sofern Sie als Verbraucher Ihr Widerrufsrecht ausüben, ist die Rücksendung von Waren, die paketversandfähig sind (einschließlich Standardpakete und Sperrgutpakete), für Sie kostenfrei. Sie können uns kontaktieren, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (im PDF-Format) zu erhalten. Dies hilft dem Verkäufer, zusätzliche Kosten zu vermeiden – wie etwa solche, die bei Rücksendungen per Nachnahme anfallen würden. Für Waren, die nicht paketversandfähig sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Weitere Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.

Ⅴ. Lieferung

Die Versandart für bestellte Waren wird nach alleinigem Ermessen des Verkäufers bestimmt. Der Käufer ist verpflichtet, eine Telefonnummer anzugeben, unter der entweder der Käufer persönlich oder der benannte Empfänger erreichbar ist, um die Terminierung eines Lieferdatums zu erleichtern. Der Verkäufer oder seine Versandpartner werden den Käufer vor der Lieferung telefonisch kontaktieren, um das Lieferdatum zu bestätigen. Sollte die Lieferadresse für Lkw unzugänglich oder schwer zugänglich sein, oder sollten übliche Transportwege für Möbel (z. B. Durchgänge durch Eingänge und Treppenhäuser) nicht genutzt werden können, um die Waren in eine Wohneinheit zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer hierüber im Voraus zu informieren. Unterlässt der Käufer eine solche Vorabinformation, haftet er gegenüber dem Verkäufer für alle dadurch entstehenden Mehrkosten; sollte sich die Lieferung aufgrund der vorgenannten Umstände als unmöglich erweisen, gilt diese Nichtlieferung zudem als Vertragsverletzung durch den Käufer.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung in Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

Erfüllungsort – sowohl für die ursprüngliche als auch für die nachfolgende Erfüllung – ist der Geschäftssitz des Verkäufers.

Aufgrund der materialtypischen Eigenschaften der verwendeten Werkstoffe sowie branchenüblicher Gepflogenheiten können die Produkte Abweichungen hinsichtlich Struktur, Farbe, Form, Maßen, Gewicht und technischen Spezifikationen im Vergleich zu den im Shop dargestellten Bildern und Beschreibungen aufweisen; solche Abweichungen können auch zwischen der aktuellen Lieferung und bereits zuvor gelieferten Produkten bestehen. Geringfügige Abweichungen können zudem bei nachträglich bestellten Ergänzungsteilen auftreten.

Verweise auf bestimmte Holzarten oder Materialien beziehen sich in der Regel auf die sichtbaren Frontflächen, sofern in den Produktdetails oder begleitenden Informationen nichts anderes angegeben ist. Die Verwendung anderer geeigneter Materialien ist zulässig, sofern diese Verwendung den branchenüblichen Gepflogenheiten entspricht. Bei Produkten aus Echtleder stellen geringfügige und hinzunehmende Abweichungen in Farbe, Dehnungsstreifen und natürlichen Narben materialtypische Eigenschaften dar und begründen keinen Mangel.

Sollte der Hersteller nicht in der Lage sein, die Waren zu liefern (z. B. aufgrund der Insolvenz des Herstellers), oder sollten sonstige unvorhergesehene Leistungshindernisse auftreten, die der Verkäufer mit zumutbarem Aufwand nicht überwinden kann, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In solchen Fällen muss der Verkäufer nachweisen, dass er angemessene – wenn auch erfolglose – Anstrengungen unternommen hat, um vergleichbare Waren aus alternativen Bezugsquellen zu beschaffen. Macht der Verkäufer von seinem Recht Gebrauch, vom Vertrag zurückzutreten, so hat er den Käufer unverzüglich darüber zu informieren, dass die bestellte Ware nicht geliefert werden kann. Bereits vom Käufer geleistete Zahlungen sind unverzüglich zu erstatten.

Der Verkäufer haftet nicht für Lieferausfälle oder Lieferverzögerungen, die auf Ereignissen höherer Gewalt oder sonstigen unvorhergesehenen Vorkommnissen beruhen (hierzu zählen insbesondere – jedoch nicht ausschließlich –: Betriebsstörungen jeglicher Art; Streiks; Aussperrungen; Arbeits-, Energie- oder Rohstoffmangel; Schwierigkeiten bei der Beschaffung notwendiger behördlicher Genehmigungen; behördliche Maßnahmen; oder die – sei es verspätete, fehlerhafte oder ausgebliebene – Erfüllungspflichtverletzung von Zulieferern). Die vereinbarte Lieferfrist verlängert sich um die Dauer dieser Maßnahmen oder Hindernisse. Treten die vorgenannten Umstände beim Subunternehmer ein, so findet diese Klausel ebenfalls Anwendung.
Für detaillierte Informationen zur Lieferung verweisen wir auf den Bereich Versand- und Lieferinformationen.

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen, beginnen sämtliche Gewährleistungsfristen spätestens mit dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware oder der Erbringung der Dienstleistung an den Käufer.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu; diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lassen solche unverzichtbaren gesetzlichen Rechte unberührt.

Der Käufer hat dem Verkäufer die zur Mangelbeseitigung erforderliche Zeit und Gelegenheit einzuräumen, insbesondere durch Rücksendung der mangelhaften Ware an den Verkäufer zur Überprüfung. Soweit dies für den Käufer zumutbar ist, ist der Verkäufer berechtigt, die erforderlichen Maßnahmen am Ort der Lieferung oder des Gebrauchs der Ware vorzunehmen. Verweigert der Käufer dem Verkäufer die Gelegenheit zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, so wird der Verkäufer von seinen Gewährleistungspflichten befreit, es sei denn, die Fristsetzung ist gemäß § 475d BGB entbehrlich. Soweit nicht die Beschaffenheit der Ware oder der Mangel – oder die besonderen Umstände – etwas anderes gebieten, gilt ein Nachbesserungsversuch nach dem zweiten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen. Während des Zeitraums der Nachbesserung oder Ersatzlieferung können keine weiteren Gewährleistungsansprüche – insbesondere Schadensersatzansprüche – geltend gemacht werden.

Im Falle einer Ersatzlieferung hat der Käufer die mangelhafte Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückzugewähren, wobei er zudem die in Ziffer 6, Absatz 3 festgelegten Regelungen zu beachten hat.

Unbeschadet der Bestimmungen des § 275 Abs. 2 und 3 BGB ist der Verkäufer berechtigt, die Nacherfüllung zu verweigern, wenn die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn: die Kosten der Nacherfüllung den Wert der Ware im mangelfreien Zustand übersteigen; die Kosten der Nacherfüllung den Betrag übersteigen, um den der Wert der Ware infolge des Mangels gemindert ist; oder wenn eine alternative Art der Nacherfüllung besteht, die kostengünstiger ist als die vom Käufer gewählte und für den Käufer keine wesentlichen Nachteile mit sich bringen würde. In solchen Fällen beschränkt sich der Gewährleistungsanspruch des Käufers auf diese alternative Art der Nacherfüllung. Sollte auch diese alternative Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden sein, kann der Verkäufer die Nacherfüllung insgesamt verweigern. Beruht ein Mangel auf unsachgemäßer Handhabung, Transport oder Montage durch den Käufer – selbst wenn die beigefügten Montageanleitungen vollständig und zutreffend waren –, so stehen dem Käufer keine Gewährleistungsansprüche zu. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Leistungen, die von Dritten erbracht werden, welche vom Käufer beauftragt wurden. Insbesondere haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Montage durch ein Drittunternehmen resultieren, selbst wenn die beigefügten Montageanleitungen vollständig und zutreffend waren.

Ansprüche des Käufers, die auf Mängeln beruhen, welche durch natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, gelten als unzulässig. Der Verkäufer stellt für Waren, die digitale Elemente enthalten, sowie für digitale Produkte Aktualisierungen (Updates) bereit, um deren Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Informationen zur Verfügbarkeit künftiger Aktualisierungen hängen vom jeweiligen Hersteller ab und können von Produkt zu Produkt variieren. Die Art und Weise der Bereitstellung von Aktualisierungen ist in der Regel in den Installationsvoraussetzungen festgelegt. Soweit gesetzlich zulässig, sind Mängelansprüche ausgeschlossen, sofern der Käufer bereitgestellte Aktualisierungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert hat.

In Fällen einer verschuldensabhängigen Haftung beschränkt sich die Haftung des Verkäufers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Höhe des Schadensersatzes ist auf den Bestellwert begrenzt. Handelt es sich beim Käufer um einen Endverbraucher, so schließt der Bestellwert die gesetzliche Mehrwertsteuer ein; andernfalls versteht er sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Nettopreis). Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn oder für den Ersatz von Aufwendungen.

Soweit gesetzlich zulässig, sind Schadensersatzansprüche des Käufers ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für folgende Schadensersatzansprüche des Käufers:

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen;
• Ansprüche, die in den Anwendungsbereich der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz fallen;
• Schäden, die auf der Nichteinhaltung einer vom Verkäufer übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Ware beruhen;
• Schäden aus einer Vertragsverletzung oder einer arglistigen Täuschung, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen; Schäden, die aus der Verletzung einer Pflicht durch
• den Verkäufer resultieren, welche für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags wesentlich ist – einer Pflicht, auf deren Erfüllung der Käufer vertrauen darf und regelmäßig vertraut (insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Lieferung der Kaufsache sowie die Übertragung des Eigentums hieran).
• In diesen Fällen ist die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, der Schadensersatzanspruch des Käufers beruht auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Soweit
• in diesem Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gelten die in dieser Ziffer 7 festgelegten Haftungsbeschränkungen auch für Ansprüche, die unmittelbar gegen die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers geltend gemacht werden.

Ⅶ. Streitbeilegung

Es besteht weder die Verpflichtung noch die Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren.

Verbraucher können Streitigkeiten auf dem Rechtsweg klären.

Ⅷ. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der internationalen Kollisionsnormen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Unwirksame Klauseln werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommen.